Верните управление в свои руки. Технологии жесткого менеджмента

Всем известно, что среди инструментов воздействия на персонал у руководителей есть как «пряники», так и «кнут». Однако тренинги для управленцев практически на 80% состоят из «пряничных» технологий. Что делать, когда сотрудник выходит из-под контроля, руководителем манипулируют подчиненные, а их эффективность оставляет желать лучшего? Как грамотно бороться с нежеланием сотрудников выполнять ваши поручения? Гуманистические технологии говорят, что нужно развивать подчиненных, давать им больше обязательств. А если сотрудник не способен к развитию и только скидывает с себя ответственность? На тренинге будут рассмотрены способы выхода из подобных ситуаций.
Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School.

День 1

Жесткий менеджмент в современной системе управления
• Принципы, по которым работает жесткий менеджмент. Когда их применять
• Оптимальная пропорция «кнута» и «пряника»
• Жесткий менеджмент и самодурство. В чем отличие и где грань
• Ограничение жесткого менеджмента

Новый коллектив подчиненны

• Я новый руководитель. Как с самого начала правильно себя позиционировать
• Основные ошибки при вхождении в должность

Практикум: упражнение «Проведение первого собрания с новым коллективом по алгоритму»

Признаки неуправляемости подчиненны

• Попытка изменить подчиненными расстановку сил
• Невыполнение распоряжения или некачественное выполнение. Как правильно реагировать

Практикум:

• кейс «Сложный сотрудник»
• упражнение «Беседа с сотрудником по алгоритму»

Работа с отговорками
• Почему я
• Это не моя работа / не входит в мою ответственность
• Я слишком занят
• Я не справлюсь / у меня не получится
• Я плохо себя чувствую
• Дополнительные отговорки от участников

Практикум: упражнение «Подготовка ответов на отговорки»

День 2

Нарушение дисциплины
• Опоздания
• Прогулы
• Появление на работе в нетрезвом состоянии
• Курение в неположенном месте
• Неоднократные дисциплинарные нарушения. Алгоритм действия руководителя

Практикум: упражнение «Дисциплинарная беседа»

Проведение совещания
• Как управлять коллективом при помощи совещаний
• Этапы проведения совещания
• Роль и функции ведущего
• Подводные камни
• Почему договоренности, достигнутые на совещаниях, не выполняются

Практикум: упражнение «Проведение совещания»

Психология подчиненны

• 4 типа подчиненны

• Умение определять тип сотрудников и выстраивать тактику управления
• Сильные и слабые стороны каждого типа подчиненны

• Как выявить «серого кардинала» в своем коллективе
• От каких сотрудников не стоит ожидать прорывов
• Каким руководителям сотрудники «садятся на шею»
• Конфликты и интриги в коллективе, кто инициатор и что с этим делать
• Типовая совместимость руководителя и подчиненны

Практикум: упражнение «Определение типов своих подчиненных»

Работа в условиях изменений
• Сопротивление изменениям подчиненны

• Уровни сопротивления

Практикум:

• упражнение «Разработка методов преодоления сопротивления»
• упражнение «Проведение информационного совещания об изменениях»